Ketentuan Garansi

GARANSI TEKNIS PERAWATAN

1. Garansi mencakup seluruh permasalahan yang terjadi setelah serah terima pekerjaan yang merupakan tanggung jawab kami akibat perakitan dan/atau pemasangan hasil fabrikasi yang kurang baik (contoh: pintu turun dan menggesek lantai, pemasangan jendela atau pintu tidak pas, dll.)
2. Garansi berlaku setelah pekerjaan selesai.
3. Garansi selama satu bulan
4. Garansi tidak berlaku jika kerusakan disebabkan oleh penggunaan, seperti kaca pecah, penyok dan sebagainya. Tim kami akan melakukan investigasi terlebih dahulu untuk kerusakan yang terjadi.
5. Setelah masa garansi selesai, perbaikan hasil pemasangan kami, bisa dilakukan, namun dengan biaya berdasarkan perhitungan upah dan material yang digunakan.

GARANSI AKSESORIS

1. Garansi aksesoris menjamin penggunaan aksesoris yang memiliki merk resmi dan berkualitas baik, namun tidak menutup kemungkinan adanya kecacatan pada akeseoris yang merupakan kesalahan produsen aksesoris.
2. Garansi mencakup perbaikan hingga penggantian aksesoris produk seperti engsel, gagang, rumah kunci, silinder kunci, roda, dan rel untuk pintu yang mengalami kerusakan akibat kecacatan aksesoris.
3. Garansi berlaku dalam jangka waktu sesuai kualitas yang dipilih, setelah serah terima pekerjaan (penandatanganan berita acara serah terima pekerjaan).
4. Setelah masa garansi, perbaikan hasil pemasangan, dapat dilakukan dan akan diutamakan agar dapat cepat terselesaikan, namun dengan biaya berdasarkan perhitungan upah dan material yang digunakan.